Какая аналитика нужна малому бизнесу

Коротко: малому бизнесу нужна аналитика, которая отвечает на пять вопросов: сколько людей пришло на сайт, откуда, что они делали, купили ли и окупилась ли реклама. Для этих ответов не нужна корпоративная платформа: один счётчик, отчёты по источникам и событиям, цели-конверсии и передача конверсий в Яндекс Директ и VK Рекламу.

Какие пять вопросов закрывает веб-аналитика малого бизнеса

Аналитика окупается тогда, когда отвечает на вопросы, по которым принимаются решения. У малого бизнеса их пять.

Вопрос	Где ответ в ДэйРике
Сколько людей пришло на сайт?	Отчёт посещаемости: визиты и посетители, динамика по дням
Откуда они пришли?	Отчёт источников: поисковики, соцсети, реклама, ссылающиеся сайты; UTM читается автоматически
Что делали на сайте?	13 автоматических событий: клики, отправки форм, загрузки, оплаты
Купили или оставили заявку?	Цели по URL и событиям, воронки из 2–10 шагов, выручка по событиям
Окупилась ли реклама?	Конверсии по кампаниям и передача конверсий в Директ и VK по API

Посещаемость отвечает за первое впечатление от ситуации: рост после запуска рекламы, провал после переделки сайта, сезонность спроса. Сама по себе цифра визитов ничего не продаёт, но она показывает момент, когда нужно разбираться подробнее. Отчёт строится по дням и неделям, поэтому динамика видна прямо в кабинете.

Отчёт источников делит трафик по каналам. На этот отчёт опирается решение, куда вкладывать следующий рубль: в контекст, соцсети или карточки на картах. UTM-метки читаются автоматически, поэтому кампании видны внутри каналов без ручной разметки.

События собираются сами: ДэйРика автоматически отмечает 13 типов действий — клики по кнопкам, отправки форм, загрузки файлов, оплаты. Писать код под каждое действие не нужно: счётчик сам записывает, что человек сделал на странице. Для владельца это готовый список работающих страниц и кнопок: где-то посетители активны, а что-то на сайте игнорируют.

Купивших и оставивших заявку считают через цели. Цель — это страница «спасибо» после заявки или событие оплаты. К каждой конверсии привязан источник, а воронка из 2–10 шагов показывает этап, на котором посетители уходят. Для продаж с суммой выручка передаётся атрибутом data-dayrika-amount: в отчётах видны деньги, а не только количество заказов.

Пример воронки для услуг: визит, клик по кнопке «Заказать», отправка формы. Из отчёта сразу видно, сколько людей кликнуло, но не отправило форму. Для интернет-магазина шагов больше: карточка товара, корзина, оформление, оплата — воронка допускает до 10 шагов.

Про рекламу: ДэйРика сохраняет yclid из Яндекс Директа и rb_clickid из VK Рекламы, затем передаёт конверсии обратно в кабинеты по API. Рекламные системы оптимизируются по реальным заявкам с сайта, и бюджет перестаёт распределяться вслепую.

Почему аналитика без cookie упрощает работу малого бизнеса

Счётчики на cookie тянут за собой обязательный обвес: баннер согласия, хранение ответов посетителей, тексты политики, вопросы к юристу. За нарушения при работе с персональными данными ст. 13.11 КоАП предусматривает штрафы до 15 млн ₽ — разбор с первоисточниками есть в статье про штрафы за cookie-баннеры.

ДэйРика считает визиты без записи cookie в браузере, поэтому вопрос согласий на аналитические файлы уходит из повестки, и баннер не нужен. Данные посетителей при этом хранятся в России. Честная оговорка: отсутствие cookie в счётчике не отменяет требования 152-ФЗ к сайту в целом — формы с именами и телефонами обрабатываются по своим правилам, и юридическую оценку сайта аналитика не заменяет.

Второй плюс — полнота данных. Cookie-счётчики теряют часть визитов из-за блокировщиков и ограничений браузеров; в статье про потери 40% трафика это разобрано с источниками. Малому бизнесу каждый незасчитанный визит — потерянная строка в отчёте и, возможно, неучтённая заявка.

Насколько сложно внедрить и освоить

Установка — одна строка кода на сайт, вес счётчика около 1 КБ. Строка добавляется в шаблон один раз, и уже с первого визита собираются источники, события и посещаемость. Разобраться в кабинете можно без обучения: отчёты сгруппированы вокруг посещаемости, источников, событий и целей.

Кабинет, интерфейс и поддержка русскоязычные, отчёты помещаются на один экран. Посмотреть интерфейс на реальных данных можно до регистрации: демо-кабинет открывается логином demo и паролем demo. Ничего настраивать перед входом не нужно.

Переезд с Яндекс Метрики тоже не превращается в проект на неделю: счётчик ДэйРики ставится одной строкой, UTM-метки в кампаниях менять не нужно, цели создаются по тем же адресам «спасибо» и событиям. Инструкции по переносу есть в документации.

Сколько стоит аналитика для малого бизнеса

Бесплатный тариф работает до 1 000 посетителей в месяц — для многих небольших сайтов этого хватает постоянно: платёж не появляется, пока трафик не вырастет. Дальше — подписка «Бизнес» на один сайт, пакеты по посещаемости: 900 ₽ в месяц до 10 тысяч посетителей, 1 400 ₽ до 100 тысяч, 1 900 ₽ до миллиона, 2 400 ₽ без лимита. При оплате за год — 12 месяцев по цене 10. Первые 30 дней бесплатные, карта не нужна.

Похожие статьи

Возможности ДэйРики — по официальной документации: дэйрика.рф/docs/.