Как отслеживать клики на сайте

Коротко: клики по внешним ссылкам и скачивания файлов в ДэйРике фиксируются автоматически как события «Переход по внешней ссылке» и «Скачивание файла». Клики по кнопкам, email и телефону тоже считаются автоматически — модулем авторасширенных событий. Чтобы конкретный клик стал измеримой целью, создайте в кабинете цель по событию.

Какие клики важны для бизнеса

Клик — первый уровень обратной связи: он показывает намерение до того, как оно превратится в заявку. Измерять имеет смысл четыре группы:

• кнопки действия: «Оставить заявку», «Купить», «Заказать звонок», «Подписаться» — по кликам видно, какие кнопки на странице работают;
• телефон и email: клики по ссылкам tel: и mailto: — прямые сигналы намерения связаться, особенно на мобильных;
• внешние ссылки: переходы в мессенджеры и соцсети, на партнёрские и платёжные страницы;
• скачивания: прайсы, каталоги, инструкции, презентации.

Сравнение кликов по кнопке с числом последующих отправок форм показывает качество самой кнопки: если клики есть, а заявок нет, проблема живёт в форме или в обещании на кнопке.

На практике работает связка «клик — отправка»: клик показывает заинтересованность, отправка формы — результат. Отдельные кнопки сравниваются через собственные события с говорящими именами: их достаточно, чтобы посмотреть на две кнопки с одинаковым назначением в разных местах страницы и увидеть разницу.

Какие клики ДэйРика фиксирует автоматически

Событие	Что показывает
Переход по внешней ссылке	Куда уходят посетители с сайта
Скачивание файла	Спрос на прайсы, каталоги, инструкции
Клик по кнопке	Реальный интерес к элементам интерфейса
Клик по email	Клик по адресу электронной почты
Клик по телефону	Клик по номеру телефона

Эти события входят в набор из 13 авторасширенных событий (полный список — в статье «13 событий интернет-магазина») и пишутся модулем dayrika-capture.js. Модуль подключается одной строкой рядом со счётчиком:

<script defer src="https://app.dayrika.ru/js/dayrika-capture.js"></script>

После подключения расставлять код по каждой кнопке не требуется: клики фиксируются по всему сайту сразу. Подключение модуля — единственная техническая правка, остальное делается в кабинете.

Как настроить отслеживание конкретной кнопки

Первый уровень — событие «Клик по кнопке» из таблицы выше: оно фиксируется автоматически и показывает общий интерес к кнопкам на страницах.

Второй уровень — собственное событие для конкретной кнопки. Свои события передаются на сайт одной строкой JS API, механика описана в документации «Начало работы». Порядок настройки: подключить модуль событий, передать событие с именем кнопки, создать цель по имени события, проверить тестовым кликом. Для кнопок магазина готовый путь короче: пометки data-dayrika расставляются по кнопкам корзины, оформления и оплаты, и клики превращаются в события «Товар в корзине», «Оформление заказа» и «Переход к оплате».

Измеримой величиной клик делает цель: Настройки сайта → «Цели» → «Добавить цель» → тип «Событие». Дальше конверсии по этой цели отображаются в разделе «Конверсии» и участвуют в воронках.

Имя собственного события выбирайте говорящее, например «Клик: заказать расчёт», — оно же станет именем цели и подписью в отчёте конверсий. Событие с именем включается шагом в воронку и фильтруется на дашборде.

Где смотреть клики в отчётах

Раздел «Конверсии» в кабинете показывает события, по которым созданы цели: число достижений за период видно рядом с посещаемостью. Воронки показывают путь по шагам — например, событие «Клик по телефону» можно включить шагом в путь посетителя и увидеть, какая доля визитов до него доходит.

Быстрая проверка после настройки: откройте сайт, сделайте тестовый клик, через минуту обновите кабинет. Если цель создана, счётчик конверсий изменится.

Разрезы стандартные: фильтры дашборда показывают конверсии по источнику, кампании, странице посадки и стране — видно, какие каналы приносят клики по телефону, а какие ограничиваются визитами без действий.

Как превратить клик в цель и связать с рекламой

Для события-цели можно задать валюту — конверсии этой цели участвуют в доходе. Рекламный контур подключается через UTM: помечайте кампании ссылками с метками, ДэйРика сохраняет yclid и rb_clickid с посадочной страницы, а конверсии выгружаются в Яндекс Директ и VK Рекламу по API. Так клик по кнопке на сайте доходит до отчёта и до рекламного кабинета в виде конверсии.

Почему клики не видны: частые ошибки

1. Не подключён модуль событий. Базовый счётчик считает посещаемость; клики приходят из модуля авторасширенных событий. Проверьте, что строка модуля стоит рядом со счётчиком на всех страницах.
2. Цель не создана. Раздел «Конверсии» отображает события после создания цели по событию в настройках сайта.
3. Проверка с включённым блокировщиком. Скрипт аналитики не грузится, тестовый клик не доходит до кабинета. Отключите расширения для своего домена.
4. Проверка сразу после клика. События появляются в кабинете с задержкой около минуты — обновите отчёт, прежде чем делать выводы.

Похожие статьи

Механика ДэйРики — по официальной документации: дэйрика.рф/docs/nachalo-raboty.html (модуль событий, пометки data-dayrika, свои события), дэйрика.рф/docs/tseli-voronki-dohod.html (цели и воронки), дэйрика.рф/docs/integratsii.html (выгрузка конверсий в Директ и VK).